שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

לעמוד הבית >

מוצרים ואיכות

אנו יבואנים בלעדיים של מרבית המוצרים המרכזיים שלנו, כולל: מערכות מידוף כבד וקנטיליבר מחברת ג'ירקינג (JRACKING), סולמות מקצועיים מחברת איטלסקייל (Italscale), וקופסאות פלסטיק מבית סנלייט ומוביל פלסטיק. הבלעדיות מאפשרת לנו להציע מחירים תחרותיים, להבטיח איכות ולשמור על מלאי זמין.

כן, כל המוצרים שלנו עומדים בתקנים המחמירים ביותר. המדפים שאנו מייבאים מחזיקים בתווי תקן איכות אירופאיים ואוסטרליים (כמו FEM), העומדים בדרישות התקן הישראלי. בנוסף, כל פרויקט מידוף כבד מסופק עם אישור קונסטרוקטור ישראלי מוסמך המאשר את התכנון וההתקנה.

בהחלט. בפרויקטים בהזמנה מראש מהיצרן, ניתן לבחור כל צבע נדרש לפי מניפת RAL. עבור מוצרים מהמלאי השוטף שלנו (שמגיעים בדרך כלל בכחול וכתום), אנו מציעים שירות של צביעה מקצועית בתנור כאן בישראל, בתוספת תשלום.

כן, חברת אופק סוכנויות היא ספק מורשה של משרד הביטחון ובעלת ניסיון רב שנים בעבודה עם גופים ביטחוניים וממשלתיים.

שירות ואחריות

האחריות ניתנת על עמידות המוצרים בעומסים ובמשקלים שהוגדרו, בכפוף לשימוש נכון וסביר. האחריות אינה מכסה פגיעות פיזיות שנגרמו על ידי הלקוח, כגון פגיעות מלגזה, חלודה שנוצרה מתנאים לא מתאימים, או העמסת משקל מעבר למותר לפי המפרט.

כן, אנו מספקים שירות מלא הכולל הובלה והרכבה מקצועית בכל רחבי הארץ. ההרכבה מתבצעת על ידי צוותי מתקינים מנוסים שהם עובדי החברה, ולא קבלני משנה. הדבר מבטיח אחריות מלאה של אופק סוכנויות על איכות העבודה ועמידה בלוחות זמנים.

בהחלט. זהו חלק בלתי נפרד מהשירות שלנו. אנשי המכירות והתכנון המנוסים שלנו מגיעים לאתר הלקוח לביצוע מדידות מדויקות, להבנת הצרכים התפעוליים ולהתאמת הפתרון היעיל והבטוח ביותר. עבור מערכות מידוף כבדות, איננו מאשרים הזמנה ללא מדידה ותכנון מקדימים בשטח.

תשלום

לכל לקוח מותאמים תנאי אשראי באופן ייחודי על בסיס הבדיקות שאנו מבצעים ביחס לכל לקוח.

אנו מקבלים את כל אמצעי התשלום: כרטיסי אשראי, צ'קים, העברות בנקאיות על פי בדיקת הלקוח.

מרבית המוצרים הסטנדרטיים שלנו נמצאים במלאי זמין לאספקה מיידית. בפרויקטים גדולים או בהזמנות מיוחדות הדורשות ייבוא, מועדי האספקה נקבעים מראש ותלויים בלוחות הזמנים של היצרן והשילוח הבינלאומי.

כן, לקוחות המעוניינים בכך יכולים לתאם מראש ולהגיע לאיסוף עצמי מהמרכז הלוגיסטי שלנו בפארק תעשיות קדמת גליל.

כדי שנוכל לספק הצעת מחיר מדויקת, נצטרך לדעת: 1. מידות החלל המיועד לאחסון (אורך, רוחב, גובה). 2. סוג הסחורה המאוחסנת. 3. משקל ומידות הפריטים או המשטחים. 4. צורת העבודה (ליקוט ידני, באמצעות מלגזה). תוכניות או שרטוטים של המקום תמיד יסייעו מאוד.

אספקה

מרבית המוצרים נמצאים במלאי ואספקתם מיידית, למעט הזמנות מיוחדות.

יש אפשרות לאיסוף עצמי למי שבוחר בכך

אנו מספקים סחורה ללקוחות בכל הארץ, מדן ועד אילת

דילוג לתוכן